Din online-aftale
Gå til din online-samtale
Vælg den psykolog, du har en aftale med. På den næste side åbner du videorummet og giver browseren adgang til kamera og mikrofon.
Vælg din psykolog
Vælg den psykolog, der står i din bookingbekræftelse.
Sådan kommer du ind
Du behøver ikke en konto. Browseren fører dig gennem den korte tekniske test, før du banker på.
- 01
Vælg psykolog
Gå til siden for den psykolog, du har en aftale med.
- 02
Åbn videorummet
Tryk på knappen på siden. Videorummet aktiveres først, når du selv åbner det.
- 03
Skriv dit navn og test
Tillad kamera og mikrofon, skriv dit navn, og kontrollér billede og lyd.
- 04
Bank på og vent
Psykologen kan se, at du er klar, og lukker dig ind ved det aftalte tidspunkt eller snarest derefter.
Din online-aftale
Gør dig klar
En kort forberedelse giver mere ro, når samtalen begynder.
- Find et privat og uforstyrret rum.
- Brug gerne en opdateret version af Chrome, Safari, Edge eller Firefox.
- Tilslut strøm, eller sørg for at enheden er opladet.
- Luk programmer, der allerede bruger kamera eller mikrofon.
- Hav papir, blyant og eventuelle aftalte materialer i nærheden.
Hvis teknikken driller
Prøv disse enkle trin først. De løser de fleste problemer uden at afbryde samtaleforløbet.
Intet billede eller lyd
Kontrollér browserens kamera- og mikrofontilladelser, og vælg den rigtige enhed i videorummets indstillinger.
Rummet åbner ikke
Genindlæs siden, luk andre faner med video, eller prøv en anden opdateret browser.
Ustabil forbindelse
Flyt tættere på din router, slå andre tunge downloads fra, eller skift til en anden internetforbindelse, hvis du har mulighed for det.